株式会社ソニック

【商品に問題がある場合】
●商品の発送には、万全の注意を払っておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、
配送中の破損、または初期不良等があった場合は、良品交換させて頂きます。
●商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
●送料当社負担にて早急に交換あるいは新品を送付いたします。

【お客様のご都合による返品・交換の場合】
●お客様のご都合による返品・交換につきましては、未開封の場合に限り商品到着後1週間以内に
ご連絡頂きましたら、対応させていただきますので、まずはメールにてご連絡ください。https://www.sonip.net/contact
●一度開封、もしくはご使用になった商品の返品・交換は、不良の場合を除き、お受けできません。
●ご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。８日以上経過してからの返品・交換はお受けできません。
●返送に伴う、運賃及び梱包料などはお客様のご負担となります。
●交換品発送時の送料及び代引手数料、返金時の振込手数料もお客様ご負担とさせていただきます。
●ご返金する代金は、該当の商品代金(税込)のみです。送料等は、含みませんのでご了承ください。

【ご返金方法】
●お客様から返送された商品を受取後に返金手続きを開始いたします。
●クレジットカードでお支払いの場合は、ご請求金額の修正（取消）をいたします。
　クレジットカード会社の締日を過ぎた場合、次のご請求時のご返金となります。
●クレジットカード以外でお支払いの場合は、代金をご指定の銀行口座にご返金いたします。

【製品保証について】
●万が一製品が故障した場合は、保証書と商品送付時に同梱されております納品書を併せてご提示ください。
(納品書記載の日付を保証書の有効期限の起算日といたします。)
また、保証書と納品書は再発行いたしませんので、大切に保管して下さい。
※製品保証の詳細につきましては、保証書の保証規定をご参照ください。
※保証書の添付されていない商品につきましては、この限りではありません。